Vor inzwischen 3 Wochen habe ich 5 (Marken-)Jeans zum Kürzen in einer Änderungsschneiderei abgegeben. Ca. 1,5 Wochen später sollten sie fertig sein. Da ich außerhalb wohne und arbeite, bin ich erst ein paar Tage später hingekommen. Da waren die Hosen nicht mehr auffindbar.
2 Tage später bekam ich die Nachricht von der Schneiderei, dass man meine Hosen wohl einer anderen Kundin gegen Unterschrift mitgegeben habe (ohne Abholschein, den hab ja ich noch). Man wolle der Sache nachgehen...
Wieder 2 Tage später ein Anruf. Angeblich wissen sie wer die Jeans mitgenommen hat, ich sollte ihnen nur 10 Tage Zeit geben, dann wären sie wahrscheinlich wieder da.
Klingt alles sehr misteriös!?
Nun meine Fragen:
1. Übersehe ich irgend eine Frist o.ä., wenn ich ihnen die 10 Tage gewähre?
2. Sollte ich das schriftlich festhalten (evtl. mit Unterschrift der Schneiderei), dass ich zusätzlich 10 Tage aufschub gewährt habe? Falls ja, was muss genau drin stehen?
3. Wie läuft das mit Schadenersatz, falls die Jeans nicht mehr auftauchen? Muss ich beweisen was sie gekostet haben? (Habe nicht mehr alle Kassenzettel, hab schon gesucht.)
Kennt sich damit jemand aus?
Danke für Eure Hilfe!