Hallo Leute ,
ich bin total verzweifelt, habe vor kurzem einen Vertrag abgeschlossen. Jedoch habe ich zuhause beim durchlesen des Vertrages bemerkt, das mir ein ganz anderer Tarif untergejubelt wurde. Bin daraufhin zum Markt gegangen um das zu klären, dort meinte man, das all dies durch ein Missverständnis zustande gekommen sei etc..Wie auch immer die Verkäuferin hat dann beim Handyanbieter angerufen um dies zu stornieren, dieser habe ihr ein Fax zugeschickt, welches sie unterschrieben zurück senden solle. Als ich nach mehrmaligen nachfrage, die Senungsbestätigung haben wollte, habe ich gemerkt das sie die Faxdatei unter einer ganz anderen Nummer versendet hat. Nun gut ich habe natürlich beim Handyanbieter angerufen, um mir das bestätigen zu lassen, dass die Faxdatei angekommen sei, dieser meinte es sei nichts eingegangen, ich solle die Tage noch warten, sobald alles erledigt wird, wird er mir eine Stornierungsbestätigung zuschicken....
So, jetzt weiß ich nicht was ich machen soll, abwarten , Rechtsanwalt einschalten ?
Hilft mir biiitttte weiter..
LG
Bluerose