Hallo,
vielleicht hat hier ja jemand ähnlichen Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen. Im lezten Jahr hielten meine Eltern plötzlich (Beide über 70 und schwerhörig)plötzlich eine Arco Rechnung in der Hand - und wussten nicht woher!! Nach langem Drängen bekam ich schließlich raus dass meine Eltern des öfteren Anrufe bezüglich Ihrer "angestammten Telefongesellschaft" der Telekom bekommen hätten - und schließlich kam dann auch ein "netter, junger Mann" ins Haus der dann meine Eltern anscheinden ein Vertragswerk unterschreiben liess !! Ich habe mich dann per Telefon mit Arcor in Verbindung gesetzt und um sofortige Stornierung des Vertrages gebeten, das meine Eltern kaum ein Wort von dem verstanden haben was Ihnen da angedreht wurde !! Man sagte mir, dass sei gar kein Problem die Angelegenheit würde umgehend storniert werden.
Aber Denkste: auch weiterhin flatterten meinen Eltern Rechnungen der Arcor Gesellschaft ins Haus - Da ich den Vertrag nie zu Gesicht bekommen habe, und gerade in lezter Zeit Arcor zimlich negative Schlagzeilen gemacht hat, gehe ich davon aus, dass gar kein Vertrag existiert und meine Eltern irgendie telefonisch "festgenagelt wurden" so nach dem Motto " die sind schon alte und bekommen eh nix mit"
Nun im Juli haben wir eine schrieftliche Kündigung an Arcor geschickt und auch einige Zeit später die Kündigungsbestätigung erhalten: und zwar zum 30.06.07 !!! Das kann doch wohl nicht war sein !! Das kann doch nicht rechtens sein oder. Ich brauche wohl nicht zu erwähnen, dass meine Eltern die früher bei der Telecom immer Telefonrechnungen von ca 20 haben - seit dem Vertrag mit Arcor gut das doppelte bezahlen !!
Kennst sich da jemand aus oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht